Für die erfolgreiche Implementierung von Notfall- und Krisenmanagementsystemen ist wesentlich, dass die zugehörigen Pläne und Abläufe regelmäßig geübt und trainiert werden. In meiner Arbeit unterstütze ich Organisationen und Unternehmen bei der Entwicklung und praktischen Umsetzung von Schulungs- und Trainingskonzepten für ihre individuellen Notfall- und Krisenszenarien.

Mit der Unterstützung der persönlichen Entwicklung von Führungs- und Schlüsselkräften wird die individuelle und organisationale Resilienz gestärkt. Im beruflichen Alltag fehlt oft konstruktives Feedback, da Mitarbeiter Konsequenzen fürchten und persönliche Kontakte überfordert sind. Durch eine Außenperspektive und systemische Begleitung unterstütze ich als Coach schwerpunktmäßig bei der…

… Vorbereitung und Umsetzung neuer Rollen und Aufgaben.
… Weiterentwicklung des eigenen Führungsverhaltens.
… beruflichen Neuorientierung.
… Bewältigung akuter Konfliktsituationen.

Business Continuity Management (kurz BCM) – das System für Entwicklung und Erhalt der Krisenfestigkeit für Unternehmen – hilft Unternehmen und ihren Mitarbeitern systematisch und effizient ihre Resilienz zu erhöhen und die Reaktionsfähigkeit auf plötzliche Zwischenfälle im täglichen Betrieb zu stärken.  

Ich unterstütze Sie bei der Entwicklung, Implementierung und laufenden Evaluierung des für Ihre Organisation angepassten BCM-Systems. Die Vermittlung des Know-hows für die Durchführung der Analyse-Phase sowie Maßnahmenentwicklung ist in meiner Arbeit ebenso selbstverständlich wie die gemeinsame Gestaltung ihrer BCM-Governance und Umsetzung der Implementierung.

Als Teil des BCMs konzentriert sich das Notfall- und Krisenmanagement auf die unmittelbare Bewältigung von Notlagen und Konfliktsituationen. Das Notfall- und Krisenmanagement umfasst die Organisation und die Abläufe eines Unternehmens, um drohende oder bereits eingetretene Ereignisse (Notfälle) mit möglichen schwerwiegenden Folgen für Menschen und Organisationen bestmöglich zu bewältigen. Ihre individuellen Notfallpläne schaffen die Basis, unmittelbar reagieren zu können, Gefahren abzuwehren, mögliche Bedrohungen abzuwenden und möglichst rasch wieder in den Normalbetrieb zurückzukehren.

Ich unterstütze Sie bei der Entwicklung, Schulung und Evaluierung Ihrer Notfall- und Krisenmanagement Struktur sowie Notfall- und Krisenpläne. Die Vermittlung des Know-hows für die eigenständige Weiterentwicklung Ihres Notfall- und Krisenmanagement-Systems ist dabei ebenso wesentlich wie die externe Unterstützung der regelmäßigen Evaluierung und Mitwirkung bei der Vorbereitung auf Ihre individuellen Bedrohungsszenarien.

Konfliktmoderation bezieht sich auf einen Prozess, bei dem eine unparteiliche Person, der Moderator, in einem Konflikt zwischen zwei oder mehr Parteien vermittelt. Das Ziel ist es, den Dialog zu fördern, Missverständnisse zu klären, Emotionen zu beruhigen und gemeinsame Lösungen zu finden.

Bei der Konfliktmoderation unterstütze ich die Beteiligten dabei, ihre Standpunkte zu erklären, zuzuhören und alternative Perspektiven zu verstehen. Durch die Strukturierung des Gesprächs und die Förderung einer respektvollen Kommunikation unterstütze ich die Parteien dabei, gemeinsam nach Lösungen zu suchen, die für alle akzeptabel sind.

Nach dem ganzheitlichen Mediationsverständnis nach Patera und Gamm verstehe ich Mediation als gemeinsamen Lern- und Veränderungsprozess, der ein neues Verständnis der Konfliktsituation fördert. Dies ermöglicht die Entwicklung neuer Lösungen, die zuvor nicht bedacht wurden. Die Bearbeitung von Konfliktthemen erfordert ein Verständnis der zugrunde liegenden Emotionen, die auf unerfüllte Bedürfnisse und Interessen hinweisen. Diese Tiefendimension wird nicht nur in Familien- und Scheidungsmediation, sondern auch in unternehmerischen Konflikten berücksichtigt.

Um die Komplexität im Mediationsverfahren wirkungsvoll zu gestalten, arbeite ich in Co-Mediation. Je nach Konfliktsituation bringen die Co-Mediatoren verschiedene professionelle Perspektiven in die Mediation ein – wie zum Beispiel die eines Juristen, eines Steuerberaters, Unternehmensberaters oder Psychotherapeuten.